市住房公積金管理中心始終把解決群眾“急難愁盼”問題作為工作的重中之重，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，用實際行動為群眾排憂解難。

　　11月5日，吳女士到市住房公積金管理中心檔案窗口辦理貸款結(jié)清撤押業(yè)務(wù)。由于房屋所有權(quán)人已去世，吳女士帶了公證書，公證書顯示被委托人為吳女士和她未成年的兒子。按照常規(guī)撤押手續(xù)辦理流程，需要所有被委托人到場，而吳女士的兒子還在學(xué)校上課。

　　工作人員了解情況后，主動與市住房公積金管理中心不動產(chǎn)檔案科聯(lián)系，說明吳女士的特殊情況，共同協(xié)商后續(xù)撤押手續(xù)辦理事宜。經(jīng)過一番努力，雙方最終確定可以由吳女士一人前往辦理后續(xù)的房產(chǎn)撤押手續(xù)。

　　市住房公積金管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，他們將繼續(xù)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為群眾提供更加全面、高效、便捷的服務(wù)，不斷增強群眾的滿意度和幸福感。
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：王崢