為進一步接受社會監(jiān)督，提升服務品質(zhì)，中國人壽壽險漯河分公司召開了2024年服務質(zhì)量社會監(jiān)督員座談會。來自漯河市保險行業(yè)協(xié)會、大河報漯河中心社、漯河市廣播電視臺、漯河日報社的5位服務質(zhì)量社會監(jiān)督員應邀參加了座談會。中國人壽壽險漯河分公司負責人梁宏建，公司綜合部、運營服務部/消費者權(quán)益保護部相關(guān)人員參加了座談會。公司副總經(jīng)理李季主持會議。

　　梁宏建在致辭中，代表漯河國壽向各位監(jiān)督員的到來表示熱烈的歡迎，對大家一直以來給予漯河國壽的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝，并著重向監(jiān)督員通報了漯河國壽 2023 年的主要工作開展情況、存在的問題及2024年工作規(guī)劃。

　　梁宏建強調(diào)，中國人壽壽險漯河分公司作為央企駐漯單位，始終堅持“講政治、顧大局、負責任”，認真履行企業(yè)責任，不忘“保險姓保、雪中送炭”的初心，努力服務于經(jīng)濟社會建議，服務于百姓保障需求。會議現(xiàn)場播放了“國壽好服務”宣傳片，展現(xiàn)了科技國壽的方便、快捷。

　　在交流座談中，各位監(jiān)督員對漯河國壽近年來的發(fā)展、服務的提升、科技的創(chuàng)新、履行社會責任等方面給予了充分肯定。同時分別重點圍繞如何進一步提升產(chǎn)品銷售、客戶服務、客戶需求、推廣宣傳及合規(guī)教育等方面，提出了寶貴的意見和中肯的建議。

　　梁宏建對各位監(jiān)督員的建議，給予充分肯定和衷心感謝。他表示，今后將不斷豐富服務功能，創(chuàng)新服務方式，提供更多更好的人性化服務，積極踐行央企使命，體現(xiàn)央企擔當。
責編：翟柯   編審：陳向黨  終審：王崢