走出窗口赴現(xiàn)場 紓困解難“零距離”

（記者 郭勇睿）近期，我市市民之家窗口單位聚焦企業(yè)和民生需求，在推出一系列政務(wù)服務(wù)“微改革”事項(xiàng)的同時，組織工作人員走出窗口赴現(xiàn)場解憂排難，把惠民利企的高效能政務(wù)服務(wù)送到群眾的心坎上，助力營商環(huán)境再優(yōu)化。

市生態(tài)環(huán)境局服務(wù)窗口和環(huán)評服務(wù)專班專家組建幫扶工作組，深入郾城區(qū)某裝飾材料有限公司，重點(diǎn)圍繞企業(yè)運(yùn)營中粉塵散逸嚴(yán)重、環(huán)保處理設(shè)施運(yùn)營效率低等問題，現(xiàn)場就如何改進(jìn)粉塵收集方式、如何強(qiáng)化車間密閉措施等問題提出建議。在經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)某印鐵制罐有限公司，幫扶工作組專家現(xiàn)場察看企業(yè)生產(chǎn)線中控、RTO及非甲烷總烴在線設(shè)施運(yùn)營情況，聽取企業(yè)關(guān)于設(shè)備日常運(yùn)營維護(hù)及在線設(shè)施調(diào)試期間達(dá)標(biāo)情況介紹，并圍繞企業(yè)RTO在建非甲烷總烴在線設(shè)施不達(dá)標(biāo)問題進(jìn)行深入討論和推理分析，建議企業(yè)在細(xì)致排查可能導(dǎo)致超標(biāo)原因的基礎(chǔ)上，采取必要的監(jiān)測手段或?qū)TO設(shè)備進(jìn)行升級改造，確保企業(yè)外排廢氣污染物穩(wěn)定達(dá)標(biāo)。

市水利局窗口工作人員認(rèn)真梳理取水許可證即將到期的用戶名單，精準(zhǔn)鎖定服務(wù)對象，在旺旺食品有限公司、嘉吉食品（漯河）有限公司等6家企業(yè)開展暖心服務(wù)行動，與企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面溝通，詳細(xì)告知取水許可延續(xù)申請的重要性和緊迫性，避免因許可證過期影響正常生產(chǎn)運(yùn)營。工作人員還為用戶送上精心準(zhǔn)備的取水許可延續(xù)申請材料清單，對清單內(nèi)容進(jìn)行細(xì)致解讀，確保用戶清晰了解每一項(xiàng)申請要求，既有效拉近了政府部門與服務(wù)對象的距離，又提高了辦事效率，得到了用戶的一致好評。

市稅務(wù)局窗口業(yè)務(wù)骨干團(tuán)隊(duì)深入市公共住房建設(shè)投資有限公司開展稅費(fèi)政策宣傳。他們根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，梳理出與公租房建設(shè)、運(yùn)營密切相關(guān)的契稅優(yōu)惠政策、土地出讓金繳納細(xì)則等關(guān)鍵內(nèi)容，精心準(zhǔn)備宣傳資料，確保政策宣傳貼合企業(yè)實(shí)際需求，并結(jié)合實(shí)際案例，對公租房項(xiàng)目涉及的契稅減免條件、土地出讓金計算方式及繳納期限等進(jìn)行詳細(xì)講解，讓企業(yè)清晰知曉政策要點(diǎn)和操作流程。同時，針對企業(yè)提出的諸如保障性住房項(xiàng)目在不同建設(shè)階段契稅如何申報、土地出讓金如何延期申報等問題進(jìn)行了一一解答。該局還建立了專屬溝通渠道，安排專人對接企業(yè)財務(wù)人員，方便企業(yè)嚴(yán)格咨詢稅收政策問題，助力企業(yè)準(zhǔn)確執(zhí)行稅收政策，降低涉稅風(fēng)險。
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：盧子璋