9月15日上午，家住市區(qū)盛世嘉園小區(qū)的丁先生向記者反映，他在網(wǎng)上買(mǎi)了一套汽車(chē)坐墊，原本是就是沖著商家承諾的“全國(guó)包安裝”才買(mǎi)的，誰(shuí)知到貨后才明白所謂“全國(guó)包安裝”并不是免費(fèi)安裝。

　　今年8月底，丁先生買(mǎi)了一輛新車(chē)，打算給汽車(chē)安一套“全包圍”坐墊。在實(shí)體店看了好幾套，丁先生都不太滿意，便打算網(wǎng)購(gòu)一套。“在網(wǎng)上瀏覽了好多，看到其中一家承諾‘全國(guó)包安裝’，且漯河也屬于包安裝的范圍，我就決定買(mǎi)這家的。”丁先生說(shuō)，主要是他買(mǎi)的那種“全包圍”汽車(chē)坐墊安裝起來(lái)比較麻煩，所以如果商家能負(fù)責(zé)安裝，他自己會(huì)省事兒很多。

　　9月12日，丁先生購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē)坐墊到貨。當(dāng)天下午，丁先生就聯(lián)系了賣(mài)家，要求去安裝坐墊。賣(mài)家給丁先生提供了安裝汽車(chē)坐墊商家的地址后，丁先生開(kāi)車(chē)前往，不料安裝完之后，安裝商卻表示要收費(fèi)70元。

　　丁先生很納悶，已經(jīng)說(shuō)好的“全國(guó)包安裝”，怎么還會(huì)有費(fèi)用呢？他趕緊給賣(mài)家打電話，經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)才得知，賣(mài)家所謂的“全國(guó)包安裝”竟是只為顧客推薦安裝汽車(chē)坐墊商家，安裝費(fèi)需要顧客承擔(dān)。由于汽車(chē)坐墊已經(jīng)裝好，丁先生只得付了錢(qián)。

　　“原本就是沖著賣(mài)家的周到服務(wù)下單的，沒(méi)想到會(huì)是這種結(jié)果。”丁先生說(shuō)，雖說(shuō)70元的安裝費(fèi)并不高，但商家這樣玩文字游戲著實(shí)不應(yīng)該，如果商家提前說(shuō)清楚，他完全可以到4S店免費(fèi)安裝。