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      呵護好疫情之下的消費者權益

      來源: 時間:2020-03-16 15:21:00 點擊: 今日評論:

        □劉嬋

        3月15日收到信用卡賬單,創(chuàng)歷史新低,宅在家果然省錢。有媒體發(fā)起調查,居家防疫近倆月,你的錢花哪兒了?我粗略翻看下方留言,大致分這么幾類。

        第一類是買口罩、酒精、消毒液等防護物資。這部分網友多少有點秀“優(yōu)越”的意思。眾所周知,這些物資現在可都是“硬通貨”,有錢未必買得到。

        就怕當了花大錢、買上當的主。近日公布的一例案件顯示,被告人趙某某謊稱自己有穩(wěn)定的口罩來源,通過微信兜售,收到朱某某、周某、王某等人貨款30多萬元,全都用來賭博揮霍了。

        疫情期醫(yī)療資源緊缺,不法分子利用消費者“一罩難求”的焦慮心情,騙取其錢財,這種行為對疫情防控、社會影響損害巨大,必須依法從嚴懲處??刹?,趙某某被判有期徒刑7年9個月,并處罰金人民幣40萬元。

        第二類是“錢都給李佳琦們了”。宅在家,網購方便快捷又安全無害,還能打發(fā)時間、排遣無聊,人們實在抵擋不住“OMG,答應我,買它!”的靈魂吶喊。

        互聯網經濟在疫情期間井噴,可不僅限于電商門類。流媒體付費領域,B站、愛奇藝、優(yōu)酷都流量大漲,觸達用戶和觀影時長均有大幅提升。再比如線上教育,據吳曉波頻道《曉報告》統計,教育行業(yè)APP日均用戶規(guī)模達到了1.27億人,較春節(jié)前大漲46%。

        網上買買買,安全第一條。新業(yè)態(tài)、新模式給網絡消費維權工作帶來新挑戰(zhàn),產品虛假宣傳、泄露用戶隱私等問題,還需執(zhí)法機關、品牌方、平臺、消費者緊密聯動,形成“共治系統”。

        第三類就是買吃的喝的。不當家,不知柴米油鹽貴,我也是這回才知道,在家做飯不比下館子便宜,蒸活蝦、煲雞湯、燒排骨,單個菜的成本價差不多都得大幾十上百元,這還沒算上耗費的時間精力。

        疫情期間,居民區(qū)大多數超市正常營業(yè),相關部門對商品價格把控非常嚴格,然而,偏有一些人頂風作案,市場上出現所謂“天價白菜”之流,典型的發(fā)國難財。好在此類哄抬物價、囤積居奇、牟取暴利等擾亂市場秩序、侵害消費者權益的行為,很快都被嚴厲打擊。

        今年的“3·15”與以往不同。在全社會凝心聚力防控疫情的決勝階段,我們談消費者權益,更是期許著一層安全的心理防線,一份踏實的生活保障。越是特殊時期,消費者權益越是容不得半點挑戰(zhàn),商品品質越是經不起絲毫缺損。

        此時此刻維護好消費者合法權益,往小了說,是讓大家買得省心、用得放心、吃得安心、玩得舒心,是疫情防控和復工復產兩不誤的基本保障;往大了說,是確保疫情過后,大家的消費積極性不受挫傷,反而更有底氣、更有保障,這樣我們的社會經濟才能更快走出疫情陰霾。

       
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